gestion de crise

Tu es blogueuse beauté ? Ne sois pas vilaine !

Publié par Perrine Tiberghien  /   mars 09, 2015  /   Posté Etudes de cas  /   1 commentaire

Des comptes Twitter à plusieurs milliers d’abonnés, des profils Instagram dont les statistiques feraient pâlir bien des marques, et des blogs avec une audience qui rivalise avec celles de certains sites d’informations… Les blogueurs ont pris une place certaine dans le paysage média. Pour autant, l’influence est-elle un passe-droit ? Non.

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Avouer les erreurs de l’entreprise : effet magique ?

Publié par Marie Algeo  /   mars 24, 2014  /   Posté Réflexions  /   Pas de commentaires

Avouer une faiblesse plutôt que la cacher. Montrer son talon d’Achille plutôt que « ses biscotto ». Confessons-le, reconnaître ses erreurs, c’est souvent difficile, voire effrayant. Et dans un contexte professionnel dominé par la concurrence, cela devient carrément une gageure, surtout quand l’image de son entreprise est en jeu !

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