effet Streisand

Gestion de marque sur les forums : comment éviter l’effet Barbara Streisand ?

Publié par Delphine Lalande  /   mai 14, 2014  /   Posté Bonnes pratiques  /   Pas de commentaires

A vouloir étouffer des informations gênantes dans l’œuf, on peut créer l’effet inverse et générer un bad-buzz d’une ampleur beaucoup plus grande que l’information gênante elle-même. Quand des messages ou une discussion sur un forum sont nuisibles pour la réputation d’une marque, voici comment il est recommandé de s’y prendre,

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